Персональный помощник на базе ИИ, который работает непрерывно в фоновом режиме, стал ответом на вопрос о том, как люди будут использовать модели глубокого обучения. Стартап Instinct быстро стал популярным, а Meta активно продвигает своего помощника Muse.
OpenAI не осталась в стороне и представила dots, своего нового помощника, на дне разработчиков в конце сентября. Александр Эмбирикус, возглавляющий команду по продуктам для бизнеса в OpenAI, объяснил на конференции TechCrunch Disrupt, как возник этот продукт и почему многие компании выбирают милых маскотов в качестве аватаров для своих ИИ.
По словам Эмбирикуса, важно было создать интуитивно понятный интерфейс, который воспринимается как единое целое, а не как множество отдельных взаимодействий. Помощник доступен в приложениях ChatGPT для настольных и мобильных устройств для подписчиков на платном тарифе, начиная с 100 долларов в месяц. После подключения к календарю, электронной почте и другим инструментам, агент начинает помогать пользователю в работе.
Эмбирикус отметил, что многие функции dots можно было бы реализовать с помощью приложения Codex, выпущенного в начале года, однако это требует больше усилий. Он также поделился опытом, когда его жена начала оставлять компьютер включенным всю ночь, чтобы ее агенты могли продолжать работу.
Переход от чат-бота к инструменту программирования и, наконец, к персональному помощнику потребовал переработки функционала компании в более доступный формат. Название dots, по его словам, должно создать ощущение чего-то, что может стать повсеместным. Идея постоянного агента заключается в том, что ему не нужно постоянное побуждение, что увеличивает использование токенов и делает помощника более проактивным в помощи пользователю. В тестировании заметно, что помощник способен предугадывать события, но его возможности еще не идеальны.
Эмбирикус также обсудил вопросы конфиденциальности данных, подчеркивая, что dots имеет такие же настройки конфиденциальности, как и ChatGPT. Пользователи могут отключить обучение модели и контролировать доступ к ресурсам на своем компьютере. Однако он признал, что необходимо создать более детализированные настройки управления данными, чтобы пользователи чувствовали себя комфортнее.
Среди вопросов, касающихся масштабируемости ИИ-агентов, Эмбирикус выразил сомнение в том, что компании готовы работать с ними, и отметил, что сам предпочитает взаимодействовать с людьми. Он также указал на необходимость сотрудничества с процессорами платежей для внедрения функций, позволяющих ИИ-агентам совершать покупки, что может быть значительным шагом для OpenAI.
