Гарвардская школа бизнеса использует аватары с искусственным интеллектом для расширения своей аудитории и предоставления индивидуальной обратной связи. Эти аватары, разработанные стартапом HeyGen, входят в состав восьминедельного учебного курса HBS Foundry для предпринимателей, стоимостью 699 долларов. Программа включает живые занятия с инструкторами каждую неделю, однако именно ИИ-аватары отвечают за обратную связь во время практических презентаций и заседаний совета директоров.
Репортер New York Times Сара Кесслер протестировала эту систему, представив аватар, созданный на основе соучредителя Flybridge Capital Джеффа Бассганга. Оба, и настоящий Бассганг, и его цифровая версия, не были впечатлены ее идеей о создании «Uber для бананов», однако Кесслер отметила, что виртуальный аватар сохранял заметную застывшую улыбку во время ее презентации.
Катарина Рингс, директор проекта, изначально планировала, что компонент ИИ будет напоминать чат-бота. Однако после запуска пробной версии студенты выразили желание получить более управляемый опыт взаимодействия. Несмотря на то, что некоторые студенты высказывают негативные мнения об ИИ, участники программы Foundry отметили, что им нравятся аватары. Бассганг, в свою очередь, признал, что его цифровая копия выглядит несколько «жутко», но добавил: «Моим студентам это нравится».
